EndpointPilot

Microsoft Intune helpt organisaties om apparaten, applicaties, beveiligingsinstellingen en compliance centraal te beheren vanuit de cloud.

Vooral organisaties met hybride medewerkers, meerdere typen apparaten en een groeiende afhankelijkheid van Microsoft 365 kunnen veel voordeel halen uit een modern endpointmanagementplatform.

De echte waarde van Intune zit echter niet in één afzonderlijke functie. Het voordeel ontstaat juist doordat device management, application management, security, compliance en toegangsbeheer samen kunnen worden ontworpen.

In dit artikel bespreken we 15 belangrijke voordelen van Microsoft Intune en leggen we uit wanneer deze voordelen in de praktijk relevant zijn.

1. Centraal beheer van apparaten

Een van de belangrijkste voordelen van Microsoft Intune is dat apparaten centraal kunnen worden beheerd.

Dat geldt voor verschillende platformen, waaronder:

• Windows;
• macOS;
• iOS;
• iPadOS;
• Android.

IT hoeft daardoor niet voor ieder platform een volledig losstaand beheerproces te gebruiken.

Vanuit één managementomgeving kan bijvoorbeeld worden gekeken naar:

• geregistreerde apparaten;
• configuratiestatus;
• compliance;
• applicaties;
• beveiligingsinstellingen;
• device ownership;
• laatste synchronisatie.

Dit geeft meer overzicht en maakt operationeel beheer schaalbaarder.

2. Geschikt voor hybride werken

Traditioneel werkplekbeheer was vaak sterk afhankelijk van het bedrijfsnetwerk.

Dat werkt goed wanneer medewerkers vrijwel altijd op kantoor zijn.

Maar veel organisaties werken tegenwoordig hybride.

Medewerkers werken bijvoorbeeld:

• thuis;
• op kantoor;
• bij klanten;
• onderweg;
• vanuit andere vestigingen.

Omdat Intune cloudgebaseerd is, kunnen veel beheertaken via internet plaatsvinden.

Een apparaat hoeft daarvoor niet voortdurend verbinding te hebben met het lokale bedrijfsnetwerk.

Dat maakt Intune goed geschikt voor moderne hybride werkplekken.

3. Minder afhankelijkheid van lokale infrastructuur

Veel traditionele beheeroplossingen vereisen lokale infrastructuur.

Denk aan:

• managementservers;
• distributiepunten;
• VPN-afhankelijkheden;
• lokale databases;
• traditionele imagingprocessen.

Met Intune verschuift een deel van het endpointmanagement naar de cloud.

Dat betekent niet dat iedere organisatie direct alle on-premises infrastructuur kan verwijderen.

Maar het kan wel helpen om de afhankelijkheid daarvan geleidelijk te verminderen.

Voor organisaties die hun IT-omgeving moderniseren is dat een belangrijk voordeel.

4. Snellere onboarding van nieuwe medewerkers

Nieuwe medewerkers moeten snel kunnen beschikken over een bruikbare en veilige werkplek.

Traditioneel kan IT een laptop handmatig voorbereiden.

Dat kan bestaan uit:

• Windows installeren;
• drivers controleren;
• applicaties installeren;
• security configureren;
• updates uitvoeren;
• gebruikersinstellingen aanpassen.

Met Microsoft Intune en Windows Autopilot kunnen veel van deze stappen worden geautomatiseerd.

Een mogelijk proces:

Nieuwe laptop

↓

Windows Autopilot

↓

Gebruiker meldt zich aan

↓

Intune enrollment

↓

Policies

↓

Applicaties

↓

Security

↓

Werkplek klaar

Hierdoor kan onboarding sneller en consistenter worden.

5. Standaardisatie van werkplekken

Handmatig beheerde apparaten verschillen na verloop van tijd vaak steeds meer van elkaar.

De ene laptop heeft bepaalde software.

Een andere laptop mist die software.

De ene gebruiker heeft BitLocker correct ingesteld.

Een andere gebruiker niet.

Deze verschillen veroorzaken:

• supportproblemen;
• securityrisico’s;
• onvoorspelbaar gedrag;
• hogere beheerlast.

Met Intune kan een organisatie centrale configuraties definiëren.

Dat helpt om werkplekken zoveel mogelijk volgens dezelfde standaard in te richten.

6. Centraal applicatiebeheer

Microsoft Intune kan worden gebruikt om bedrijfsapplicaties centraal te distribueren.

Voor Windows kunnen bijvoorbeeld verschillende soorten applicaties worden beheerd.

Denk aan:

• Win32-applicaties;
• Microsoft 365 Apps;
• Microsoft Store-apps;
• interne bedrijfssoftware.

Applicaties kunnen bijvoorbeeld worden toegewezen als:

Required

De applicatie moet automatisch worden geïnstalleerd.

of:

Available

De gebruiker kan de applicatie zelf installeren via Company Portal.

Dit vermindert de noodzaak om software handmatig per laptop te installeren.

7. Betere ondersteuning van remote medewerkers

Remote medewerkers zijn met traditionele tools soms lastiger te beheren.

Een laptop die wekenlang niet op kantoor komt, kan bijvoorbeeld:

• policies missen;
• applicatie-updates missen;
• achterlopen met configuraties;
• lastig bereikbaar zijn voor IT.

Met cloudgebaseerd management kan veel beheer rechtstreeks via internet worden uitgevoerd.

Dat maakt troubleshooting en beheer van remote endpoints eenvoudiger.

8. Centrale compliancecontrole

Intune kan worden gebruikt om compliance policies te definiëren.

Een organisatie kan bijvoorbeeld eisen stellen aan:

• OS-versie;
• encryption;
• password requirements;
• bepaalde beveiligingsstatussen.

Intune beoordeelt vervolgens of apparaten aan deze voorwaarden voldoen.

Dat geeft IT meer inzicht in de technische toestand van endpoints.

Compliance kan daarnaast worden gebruikt in combinatie met Conditional Access.

9. Integratie met Conditional Access

Een van de sterkste voordelen van Intune binnen het Microsoft-ecosysteem is de integratie met Microsoft Entra Conditional Access.

Hierdoor kan toegang tot bedrijfsresources worden gekoppeld aan apparaatstatus.

Een organisatie kan bijvoorbeeld bepalen:

Alleen compliant devices mogen toegang krijgen tot bepaalde bedrijfsapplicaties.

Een vereenvoudigd proces:

Gebruiker meldt zich aan

↓

Entra ID

↓

Conditional Access

↓

Compliance wordt gecontroleerd

↓

Toegang toegestaan of geweigerd

Hiermee worden identity en endpoint security met elkaar verbonden.

10. Ondersteuning van endpoint security

Microsoft Intune kan ook worden gebruikt voor het centraal beheren van verschillende endpoint security-configuraties.

Afhankelijk van platform en licenties kan bijvoorbeeld beleid worden beheerd rond:

• BitLocker;
• Microsoft Defender Antivirus;
• Windows Firewall;
• Attack Surface Reduction;
• account protection;
• security baselines;
• Endpoint Privilege Management.

Dit helpt om endpoint security onderdeel te maken van dezelfde centrale beheerstrategie.

11. Ondersteuning van BYOD

Niet iedere medewerker gebruikt uitsluitend bedrijfsapparatuur.

Veel organisaties ondersteunen ook Bring Your Own Device.

Bijvoorbeeld:

• een privé-iPhone;
• een persoonlijke Android-smartphone;
• een eigen tablet.

Met Microsoft Intune kunnen verschillende BYOD-modellen worden ingericht.

Dat kan bijvoorbeeld via:

• device enrollment;
• Mobile Application Management;
• App Protection Policies;
• Conditional Access.

Hierdoor hoeft BYOD niet automatisch hetzelfde te worden behandeld als een corporate device.

12. Bescherming van bedrijfsgegevens met MAM

Een bijzonder voordeel van Intune is de mogelijkheid om bedrijfsgegevens binnen ondersteunde apps te beschermen.

Met Mobile Application Management kunnen organisaties bijvoorbeeld regels toepassen rond:

• copy/paste;
• opslaan;
• openen in andere apps;
• extra PIN;
• selectieve verwijdering van bedrijfsdata.

Dit kan vooral nuttig zijn op privéapparaten.

Zo kan de organisatie zakelijke informatie beschermen zonder volledige controle over het persoonlijke apparaat over te nemen.

13. Betere lifecycle management van apparaten

Een endpoint heeft een volledige levenscyclus.

Die begint niet wanneer de gebruiker voor het eerst inlogt.

Een goede lifecycle bestaat bijvoorbeeld uit:

Aanschaf

↓

Registratie

↓

Provisioning

↓

Enrollment

↓

Configuratie

↓

Applicaties

↓

Operationeel beheer

↓

Wijzigingen

↓

Offboarding

↓

Wipe of hergebruik

Microsoft Intune kan verschillende stappen binnen deze lifecycle ondersteunen.

Dat maakt endpointmanagement minder afhankelijk van losse handmatige processen.

14. Meer inzicht en rapportage

Een beheerplatform is pas echt nuttig wanneer het ook inzicht biedt.

Intune kan informatie leveren over onder andere:

• devices;
• enrollment;
• compliance;
• applicatie-installaties;
• policy assignments;
• configuratiestatus;
• bepaalde securityinstellingen.

Dat helpt IT om problemen sneller te herkennen.

Bijvoorbeeld:

Welke apparaten zijn niet compliant?

Welke applicatie-installaties zijn mislukt?

Welke devices hebben lang niet gesynchroniseerd?

Welke policy wordt niet correct toegepast?

Dit soort inzichten is belangrijk voor dagelijks beheer.

15. Sterke integratie met het Microsoft-ecosysteem

Voor organisaties die al Microsoft 365 gebruiken is de integratie vaak een van de grootste voordelen.

Intune kan samenwerken met onderdelen zoals:

• Microsoft Entra ID;
• Conditional Access;
• Microsoft Defender;
• Microsoft 365 Apps;
• Windows Autopilot;
• Windows 11.

Hierdoor kan een geïntegreerd beheer- en beveiligingsmodel worden opgebouwd.

In plaats van losse tools te gebruiken voor identity, endpoints, applicaties en security, kunnen verschillende Microsoft-componenten op elkaar worden afgestemd.

Extra voordeel: minder handmatig IT-werk

Veel van de eerder genoemde voordelen komen uiteindelijk samen in één operationeel voordeel:

minder repetitief handmatig beheer.

Denk bijvoorbeeld aan:

• laptops voorbereiden;
• software installeren;
• beveiligingsinstellingen aanpassen;
• gebruikers handmatig configureren;
• apparaten afzonderlijk controleren.

Door standaardisatie en automatisering kan IT meer tijd besteden aan:

• architecture;
• security;
• improvement;
• troubleshooting;
• governance.

Dat kan vooral waardevol zijn voor organisaties met een klein IT-team.

Extra voordeel: schaalbaarheid

Een handmatig proces werkt misschien nog bij 20 apparaten.

Bij 200 of 2.000 apparaten wordt dat veel lastiger.

Modern endpointmanagement maakt het mogelijk om configuraties centraal toe te wijzen aan groepen gebruikers en apparaten.

Daardoor hoeft beheer niet lineair mee te groeien met het aantal endpoints.

Dat maakt Intune aantrekkelijk voor organisaties die groeien.

Extra voordeel: consistentere security

Securityproblemen ontstaan vaak niet doordat organisaties geen beveiligingsbeleid hebben.

Ze ontstaan doordat dat beleid niet overal hetzelfde wordt toegepast.

Bijvoorbeeld:

• sommige laptops hebben encryptie;
• sommige niet;
• sommige devices hebben juiste firewallinstellingen;
• andere wijken af.

Centraal management helpt om securityconfiguraties consistenter toe te passen.

Dat verkleint configuration drift.

Extra voordeel: betere ondersteuning van Zero Trust

Zero Trust kijkt niet alleen naar netwerkpositie.

Er wordt naar verschillende signalen gekeken, zoals:

• identiteit;
• authenticatie;
• device;
• compliance;
• risico;
• applicatie.

Intune kan belangrijke device- en compliance-informatie leveren binnen zo’n model.

Daarmee vormt Intune een technische bouwsteen voor een bredere Zero Trust-strategie.

Intune maakt een organisatie echter niet automatisch “Zero Trust”.

Het is slechts één onderdeel van de totale architectuur.

Intune versus handmatig werkplekbeheer

Een vereenvoudigde vergelijking:

Handmatig beheer	Microsoft Intune
Veel individuele configuratie	Centrale policies
Software handmatig installeren	Centrale app deployment
Laptops lokaal voorbereiden	Modern provisioning
Moeilijker remote beheer	Cloudgebaseerd beheer
Verschillende configuraties	Meer standaardisatie
Security handmatig controleren	Centrale compliance
Beperkt overzicht	Centrale reporting
BYOD lastig te scheiden	MDM- en MAM-modellen

Vooral wanneer het aantal apparaten groeit, wordt het verschil steeds groter.

Intune versus traditionele Group Policy

Group Policy heeft jarenlang een belangrijke rol gespeeld in Windows-beheer.

Het blijft in veel omgevingen relevant.

Intune biedt echter voordelen voor organisaties die minder afhankelijk willen zijn van:

• lokale Active Directory;
• bedrijfsnetwerken;
• VPN;
• traditionele domeinarchitecturen.

Veel moderne Windows-configuraties kunnen vanuit Intune worden beheerd.

Een migratie moet echter zorgvuldig worden uitgevoerd.

Niet iedere bestaande GPO moet automatisch worden overgenomen.

Intune versus Configuration Manager

Configuration Manager blijft voor sommige organisaties belangrijk.

Intune heeft vooral voordelen bij:

• cloudmanagement;
• internetgebaseerde endpoints;
• moderne provisioning;
• BYOD;
• mobiele platformen;
• integratie met Conditional Access.

Sommige organisaties kiezen daarom voor:

• volledige Intune-migratie;
• co-management;
• een gefaseerde overgang.

Welke keuze juist is hangt af van de bestaande omgeving.

Wat zijn de voordelen voor IT-beheerders?

Voor IT-beheerders kunnen de voordelen onder andere zijn:

• minder fysieke toegang tot apparaten nodig;
• centrale managementconsole;
• betere standaardisatie;
• remote troubleshooting;
• geautomatiseerde app deployment;
• inzicht in compliance;
• centraal securitybeleid;
• eenvoudiger lifecycle management.

Dat betekent niet dat Intune beheer eenvoudig maakt.

Er blijft specialistische kennis nodig.

Maar de aard van het werk verschuift van veel handmatige handelingen naar centraal beleid en automatisering.

Wat zijn de voordelen voor medewerkers?

Ook gebruikers kunnen profiteren.

Bijvoorbeeld door:

• sneller ingerichte laptops;
• minder handmatige installatie;
• Company Portal voor beschikbare apps;
• betere ondersteuning op afstand;
• consistentere werkplekken;
• veiliger toegang vanaf verschillende locaties.

Een slecht ontworpen Intune-omgeving kan juist frustratie veroorzaken.

Daarom moet user experience altijd worden meegenomen.

Wat zijn de voordelen voor management?

Voor management ligt de waarde vooral in:

• standaardisatie;
• risicoreductie;
• schaalbaarheid;
• betere controle;
• ondersteuning van hybride werken;
• efficiënter IT-beheer.

Daarnaast kan centraal endpointmanagement bijdragen aan betere aantoonbaarheid van technische maatregelen.

Dat kan relevant zijn binnen bredere security- en complianceprogramma’s.

Intune en kostenbesparing

Microsoft Intune kan in bepaalde situaties kostenbesparingen opleveren.

Bijvoorbeeld door:

• minder handmatige IT-uren;
• minder lokale managementinfrastructuur;
• efficiëntere onboarding;
• minder travel naar remote locaties;
• betere standaardisatie;
• eenvoudigere softwaredistributie.

Maar Intune is niet automatisch goedkoper.

Kosten hangen ook af van:

• licenties;
• implementatie;
• migratie;
• training;
• beheer;
• consultancy;
• bestaande tooling.

Daarom moet een businesscase naar de volledige Total Cost of Ownership kijken.

Intune en security compliance

Organisaties gebruiken Intune vaak als onderdeel van security- en complianceprogramma’s.

Technische maatregelen kunnen bijvoorbeeld ondersteuning bieden rond:

• endpoint encryption;
• device compliance;
• security configuration;
• access control;
• update management.

Dat kan relevant zijn in relatie tot bredere kaders zoals:

• AVG;
• NIS2;
• ISO 27001.

Microsoft Intune maakt een organisatie echter nooit automatisch compliant met deze normen.

Technologie moet worden ondersteund door beleid, processen, governance en controles.

Zijn er ook nadelen?

Ja.

De voordelen van Intune betekenen niet dat het platform zonder uitdagingen is.

Mogelijke nadelen zijn bijvoorbeeld:

• technische complexiteit;
• learning curve;
• licensingcomplexiteit;
• troubleshooting;
• policyconflicten;
• governance;
• platformverschillen;
• migratiecomplexiteit.

Daarom moet een organisatie niet alleen kijken naar wat Intune technisch kan, maar ook naar de beheercapaciteit die nodig is.

Wanneer zijn de voordelen van Intune het grootst?

Microsoft Intune levert vaak de meeste waarde wanneer verschillende omstandigheden samenkomen.

Bijvoorbeeld wanneer een organisatie:

• veel Windows-apparaten heeft;
• Microsoft 365 gebruikt;
• hybride werkt;
• remote medewerkers heeft;
• apparaten wil standaardiseren;
• security centraal wil beheren;
• Conditional Access gebruikt;
• onboarding wil automatiseren;
• BYOD ondersteunt.

In zo’n omgeving sluiten de verschillende Intune-functies goed op elkaar aan.

Wanneer is Intune mogelijk minder interessant?

Intune is niet automatisch voor iedere organisatie de beste oplossing.

Een zeer kleine organisatie met:

• enkele apparaten;
• weinig wijzigingen;
• minimale securityvereisten;
• geen Microsoft-cloudomgeving;

kan mogelijk weinig voordeel halen uit een uitgebreide Intune-implementatie.

Ook organisaties met specialistische platforms of zeer specifieke requirements moeten eerst beoordelen of Intune voldoende functionaliteit biedt.

Veelgemaakte fout: Intune alleen als technische migratie zien

Een organisatie kan besluiten:

We gaan onze bestaande policies naar Intune verplaatsen.

Maar als daar geen bredere strategie achter zit, worden de voordelen beperkt.

Een betere benadering is:

Wat willen we verbeteren?

Bijvoorbeeld:

• onboarding versnellen;
• security standaardiseren;
• remote beheer verbeteren;
• applicatiebeheer automatiseren;
• BYOD reguleren.

Daarna wordt bepaald welke Intune-functionaliteit daarvoor nodig is.

Hoe haalt u meer voordeel uit Intune?

Een succesvolle implementatie begint meestal met een beperkt aantal goed gedefinieerde use cases.

Bijvoorbeeld:

Use case 1 — Windows Autopilot

Nieuwe laptops automatisch provisionen.

Use case 2 — Application deployment

Bedrijfssoftware automatisch installeren.

Use case 3 — Compliance

Minimale securityvoorwaarden bepalen.

Use case 4 — Conditional Access

Alleen geschikte devices toegang geven.

Use case 5 — BYOD

Zakelijke gegevens beschermen op privételefoons.

Wanneer deze onderdelen goed werken, kan de omgeving verder worden uitgebreid.

Begin met een pilot

Het is meestal verstandig om niet direct alle gebruikers en apparaten naar nieuwe policies te verplaatsen.

Gebruik eerst een pilotgroep.

Bijvoorbeeld:

IT

↓

Technische pilotgebruikers

↓

Kleine businessgroep

↓

Grotere deployment ring

↓

Productie

Hierdoor kunnen technische problemen en gebruikersimpact vroeg worden ontdekt.

Governance bepaalt uiteindelijk het succes

Intune maakt het relatief eenvoudig om nieuwe policies en configuraties aan te maken.

Dat betekent ook dat een omgeving zonder governance snel onoverzichtelijk kan worden.

Goede afspraken zijn nodig rond:

• naming conventions;
• policy ownership;
• testgroepen;
• documentatie;
• change management;
• exceptions;
• lifecycle;
• periodieke reviews.

Hoe groter de omgeving, hoe belangrijker dit wordt.

De 15 belangrijkste voordelen samengevat

De belangrijkste voordelen van Microsoft Intune zijn:

1. Centraal apparaatbeheer.
2. Ondersteuning van hybride werken.
3. Minder afhankelijkheid van lokale infrastructuur.
4. Snellere onboarding.
5. Meer standaardisatie.
6. Centraal applicatiebeheer.
7. Beter remote beheer.
8. Compliancecontrole.
9. Integratie met Conditional Access.
10. Endpoint security management.
11. Ondersteuning van BYOD.
12. Bescherming van bedrijfsdata met MAM.
13. Lifecycle management.
14. Rapportage en inzicht.
15. Sterke integratie met Microsoft 365 en Entra ID.

De echte waarde ontstaat wanneer meerdere van deze voordelen worden gecombineerd.

Veelgestelde vragen over de voordelen van Microsoft Intune

Wat is het grootste voordeel van Microsoft Intune?

Voor veel organisaties is het grootste voordeel dat apparaten, applicaties, security en compliance centraal vanuit de cloud kunnen worden beheerd.

Is Intune vooral nuttig voor thuiswerkers?

Nee, maar hybride en remote werken maken de voordelen van cloudgebaseerd endpointmanagement wel duidelijker.

Kan Intune IT-werk verminderen?

Ja. Automatisering en standaardisatie kunnen veel handmatige werkzaamheden verminderen, al blijft technisch beheer noodzakelijk.

Kan Intune beveiliging verbeteren?

Intune kan helpen om securityconfiguraties centraal toe te passen en compliance inzichtelijk te maken. Het is echter slechts één onderdeel van een volledige securitystrategie.

Is Intune geschikt voor kleine bedrijven?

Ja, afhankelijk van de complexiteit van de omgeving. Ook kleine organisaties kunnen voordeel hebben van geautomatiseerde provisioning, security en applicatiebeheer.

Is Intune geschikt voor grote organisaties?

Ja. Bij grotere organisaties worden vooral schaalbaarheid, governance, RBAC en standaardisatie belangrijk.

Kan Intune kosten besparen?

Dat is mogelijk, vooral door minder handmatig beheer en minder infrastructuur. De totale businesscase moet echter ook licenties, implementatie en operationeel beheer meenemen.

Is Intune alleen voor Windows?

Nee. Intune ondersteunt ook verschillende beheerscenario’s voor macOS, iOS, iPadOS en Android.

Is Intune hetzelfde als MDM?

Intune ondersteunt MDM, maar biedt daarnaast veel bredere endpointmanagementmogelijkheden.

Maakt Intune een organisatie NIS2- of ISO 27001-compliant?

Nee. Intune kan bepaalde technische maatregelen ondersteunen, maar compliance vraagt om een breder organisatorisch programma.

Conclusie

Microsoft Intune biedt organisaties veel meer dan alleen centraal device management.

De belangrijkste voordelen ontstaan uit de combinatie van:

• cloudmanagement;
• standaardisatie;
• automatisering;
• application management;
• compliance;
• security;
• Conditional Access;
• BYOD;
• Windows Autopilot.

Voor organisaties die al sterk gebruikmaken van Microsoft 365 en Entra ID kan Intune daardoor een centrale rol krijgen binnen de moderne werkplek.

De technologie alleen bepaalt echter niet het succes.

De grootste voordelen worden bereikt wanneer Intune wordt ingericht vanuit duidelijke use cases, een beheermodel, goede governance en een gefaseerde implementatiestrategie.

Wilt u weten welke voordelen Intune voor uw organisatie kan opleveren?

Overweegt u Microsoft Intune, maar weet u nog niet waar de grootste winst voor uw organisatie ligt? Of gebruikt u Intune al en wilt u weten waar beheer, security of automatisering kan worden verbeterd?

Stel uw Intune-vraag. Uw eerste vraag is gratis.

Beschrijf kort uw huidige Microsoft-omgeving, het aantal apparaten en het belangrijkste probleem dat u wilt oplossen. Wij geven u een eerste praktisch advies over waar Intune voor uw organisatie de meeste waarde kan bieden.

Stel gratis uw eerste Intune-vraag →